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质量无保障、配件乱收费 维修服务的“坑”你掉过吗?

时间:2019-07-10 13:58:50 来源:网络整理 作者:刺客 阅读:4041次

大兴机场提醒公众,未经相关部门批准,机场净空区域内,绝对不能释放无人机。《民用机场管理条例》中明确规定,在机场净空保护区域放飞影响飞行安全的鸟类、升放无人驾驶的自由气球和其他升空物体,情节严重的,将处2万元以上10万元以下的罚款,造成严重后果还需承担刑事责任。

关于改进售后服务,调查中,55.7%的受访者希望品牌特约服务网点更易寻找,51.8%的受访者希望厂家严格遵守“三包”规定或承诺,50.0%的受访者希望能保证免费售后客服热线24小时畅通。

上海米领通信技术有限公司兰经理:“粗暴一点就是‘呼死你’的那种(一种呼叫方式)。”

新华社北京2月28日电(记者李国利)中国载人航天工程新闻发言人28日表示,我国将于今年中至明年上半年间,组织实施载人航天工程空间实验室任务。

上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对2011名受访者进行的一项调查显示,81.2%的受访者遇到过维修服务黑幕,具体来说,受访者遇到最多的三个问题是维修价格不透明(55.4%)、维修质量无保障(45.5%)和维修配件乱收费(44.6%)。66.7%的受访者认为维修服务黑幕存在的原因是一些企业将售后维修服务外包给第三方机构。改进售后维修服务,55.7%的受访者希望品牌特约服务网点更易寻找。

刘俊海指出,未来企业之间竞争的不光是产品和价格方面,更有售后服务方面,谁的售后服务好,谁的售后服务免费、质量高,谁就更有竞争力。“金奖银奖不如消费者的夸奖,金杯银杯不如消费者的口碑。所以,企业应主动担当社会责任,进一步健全消费者友好型的售后服务体系,打造受消费者尊重的现代售后服务体系和现代企业治理体系”。

王依期待电子产品的售后维修能更加快捷,延长保修期,“大部分手机保修期只有一年,而很多时候手机都是一年后开始出现问题的”。他还希望加大对私人维修点的监督力度,取缔缺乏资质的维修点。

戴少凡是一名武术教练,在修理从国外带回来的耳机时遇到过问题。“专门的品牌维修点比较难找,我就去了一家综合维修机构,结果上当受骗。维修人员拆耳机时把里面的部件折断了,最终也没有修好,我再也不敢去那里修东西了”。

在巡访期间,一农户家的房屋在修缮后仍然漏雨,卧室有几个角落都放着接雨水的盆。看到这里,林雪顺着阶梯爬上房顶,帮农户寻找漏雨原因。

调查中,受访者认为维修服务黑幕最多的领域是电子产品(41.3%),其他还有卫浴洁具(16.1%)、家电(12.1%)和烟道管道清理(11.7%)等。

55.7%受访者希望品牌特约服务网点更易寻找

调查显示,81.2%的受访者遇到过维修服务黑幕。维修价格不透明(55.4%)、维修质量无保障(45.5%)、维修配件乱收费(44.6%)是消费者遇到最多的3个问题。

与此同时,学生们足额缴纳的学费怎么算?学生交了学费,就理应享受约定的高等教育。若经过校方调整,课时照旧则足额收取的学费尚能说得过去。对此,当地教育部门也宜介入调查给学生和家长一合理的交代。

近年来,积极吸纳、移植高端生产要素和技术,中国西北角正在“旧貌换新颜”。

维修服务对于人们的生活来说必不可少,然而这个领域存在的各种“坑”常常让消费者头痛不已。此前,315晚会曝光了一系列售后服务黑幕,提及多个行业和品牌。你遇到过售后服务黑幕吗?

他还强调,法院应开门立案,凡诉必理,旗帜鲜明地向消费者倾斜。企业要慎独自律,择善而从,“售后服务是为企业增信的一个重要组成部分,企业不应重销售、轻售后,觉得销售是赚钱,售后是花钱。其实售后服务是增值的,能提高企业的品牌价值”。

了解了国家减灾委的组成人员,政知见(微信ID:bqzhengzhiju)再说说前面介绍的国务院抗震救灾指挥部组成人员。跟国家减灾委一样,这也是一个副国级坐镇的机构。

白光迪说,一些企业只想着赚快钱,不重视售后服务,“比如家具行业,比起手机等电子产品,更新换代比较慢,售后服务相对差。而电子产品在退换货和售后维修方面相对好一些”。

杭州某企业白领王依(化名)在维修服务方面遇到的问题主要涉及电子产品。“一方面,电子产品尤其是手机、硬盘这类的生活工作必需品,一旦出现问题,必须在第一时间内修好,不然会造成非常大的损失,找第三方维修机构会比走企业售后流程快很多。另一方面,电子产品的售后保修时间比较短,过了保修期的话,还不如就近找维修店修,而且找售后服务网点修的话,很多时候还要邮寄过去,如果没有备用的手机会很麻烦。所以很多时候我会找附近的维修机构甚至是维修个体户,也很容易遇到黑幕”。

原北京市国土资源局向国土资源部提出利用集体土地建设公共租赁住房的试点申请。

王依认为,一些私人维修点没有正规的资质,缺乏执法部门的监督,却是很多人寻求维修服务的渠道,“一些产品维修如果走售后服务的话很慢,会耽误很多事情,消费者有时不得不去找这些私人维修机构”。

“很多厂家觉得售后服务只是一个附属产业,是一个可有可无的东西,这样的认知是不对的。”白光迪认为,售后服务是构成企业竞争力的一个重要部分,企业应该把售后服务纳入到自己的主要业务范围之内。另外国家也要加强监管、监控,对在售后维修服务方面做得不太好的行业,要加大监督力度,保障消费者合法权益。

“有一次,我的手机黑屏了,怎么都开不了机,就近找了个维修店,他说可能是主板坏了,要全部拆开,至少要250元,我当时很着急也只能让他修了。之后我在网上看到,我这个型号的手机经常会出现黑屏的问题,只要强制重启就可以了。我之后再次遇到黑屏问题时,按照网上指导做,真的就恢复了。我才意识到自己可能被维修人员坑了。”王依说。

1970年,7岁的上海人谢建平跟着父母来到贵州风华厂,那是他人生第一次坐上火车,年幼的他只记得睡了三天三夜,就来到了一个山沟,那里有着和上海一样的厂区,而父母也将在这里工作到一直退休。现在,谢建平是贵州航天风华精密设备有限公司总装车间的工会主席。

信息不对称的情况下,消费者就容易处于弱势地位

我也不是说你不应该使用Web组件,它们确实有有效的使用案例,我只是解释为什么我不使用。

最后一点,就是保持一定的运动量,通过适量的运动让身体从假期的慵懒、倦怠状态中恢复过来,保持身体的活力。很多人因为春节放假,把已经养成的运动习惯中断了,现在假期结束,也要重新恢复这样的运动习惯,通过运动把身体调整到最佳的状态。 (苑广阔)

价格不透明、质量无保障、配件乱收费……

八成受访者遇到过维修服务的“坑”

参与本次调查的受访者中,00后占1.9%,90后占27.3%,80后占51.7%,70后占13.9%,60后占4.4%。来自一线城市的受访者占28.4%,二线城市的占48.0%,三四线城市的占19.8%,城镇或县城的占3.4%,农村的占0.4%。(记者王品芝实习生王一帆)

截至7月7日,中央环保督察“回头看”共问责4305名官员。据督察办这位负责人透露,与第一轮中央环保督察一样,“回头看”督察也将形成督察报告,并向地方反馈督察意见,“同时还要移交问责清单。”这位负责人说,10省(区)被问责的官员人数或许还会上升。(郄建荣)

谈到对博览会的期待,利肯表示希望通过这次难得的机遇亲自体验中国的营商环境,亲耳聆听中国经贸未来的发展计划,以便分享中国发展红利。

“高原气候环境最大缺点就是冷凉,我们通过槽式集热器得到高热流密度的太阳辐射能,再用吸热介质从空气中采集热能,最后由太阳空气能系统保存热量,为地底下的巨型水箱提供热源。即使在数九寒冬,也能有20摄氏度左右的热水精准浇灌,完全满足农作物生长。”钱海龙说。

调查中,66.7%的受访者认为维修服务黑幕存在的原因是一些企业将售后维修服务外包给第三方机构,59.0%的受访者归因于维修人员缺乏基本的职业素养,58.9%的受访者归因于消费者缺乏专业知识,信息不对称。

近日,山西国信投资集团有限公司董事长、党委书记上官永清被撤销全国政协委员资格。

联系地址:东城区台基厂大街3号北京市委组织部举报中心(邮编:100743)

工商登记资料显示,筑友锐成成立于2011年12月,注册资本100万元,法定代表人为许宁,股东是许宁、赵福明,各持股60万、40万。赵福明任公司董事长。

对此,市场监管总局根据群众投诉举报、有关部门专项摸排、市场监管总局监测点单位监测分析和线索转办等情况,涉嫌网络传销的市场主体注册地主要集中在广东、北京、山东、江苏、浙江、上海省(市),市场监管总局要求各地监管部门创新工作措施加强重点整治。

此次河北永清4.3级地震,震源深度20公里。河北省廊坊市、北京市、天津市、河北省唐山市、沧州市、承德市、衡水市、保定市等地有不同强度震感。中国地震台网中心副主任、研究员刘桂萍告诉中国之声记者,这次地震应该说是一次中等地震,但这样的地震不会造成破坏。

北京某高校大学生白光迪遇到过家具售后维修服务问题。“当时我家一张床坏了,是床上的木板掉了,拨打售后电话后,先后来了两个维修人员,第一个特别不专业,第二个非说是我们自己破坏的。其实并不是我们自己破坏,而是床的质量存在问题。后来,我们和售后服务客服交涉了好几次才勉强解决问题”。

国务院日前印发《关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(以下简称《意见》),就深入推进“互联网+政务服务”,加快建设全国一体化在线政务服务平台,全面推进政务服务“一网通办”作出全面部署。

创新不懈,打造党建“雁群”。无锡还以村(社区)“雁阵计划”为抓手,通过3年时间,培育400个市级村社区党组织“雁阵计划”对象,并通过市级示范带动和市(县)区、镇街“小雁阵”联动,努力促进全市1200多个村社区党组织建设的整体提升,推动无锡基层党建从“一个红”到“一片红”。(记者彭红、佘勇刚、丁冬霞、宋玉萌、陈席元)

81.2%受访者遇到过维修服务黑幕

田勇的二女婿朱文说,因为家里附近有化工厂,所以很多当地的年轻人都不用外出去打工了,很多亲戚都结伴在工厂里打零工,懂技术的就坐办公室,不懂技术的可以打杂,相比于在外地打工,虽然收入上有所降低,但是吃住都可以省下。

戴少凡希望可以缩短维修时长,维修人员尽量上门维修或者上门取货,“另外,希望维修价格更加合理,提高从业者素质,使维修价格和服务更加透明”。

“用户不了解相关信息,只能维修人员说什么是什么,如果从业人员想通过旁门左道增加收入,比如偷换零件,我们也不知道。”戴少凡说。

截至当天收盘时,纽约商品交易所9月交货的轻质原油期货价格上涨0.92美元,收于每桶67.35美元,涨幅为1.4%。10月交货的伦敦布伦特原油期货价格上涨0.42美元,收于每桶72.63美元,涨幅为0.58%。

刘俊海认为,有必要对售后服务人员建立持证上岗制度,“就是每个售后服务人员的身份信息在网上是可追溯的,他供职的机构,也应当办理商事登记手续,确保有统一的代码,能找到企业,能找到维护人员,这能为下一步启动失信制裁机制奠定基础”。

中国人民大学商法研究所所长刘俊海指出,维修服务黑幕的成因很复杂。“一是维修服务机构唯利是图,通过推荐消费者购买一些不需要的商品或者服务,或收取不公平的维修费用,追求不当利益,这是最主要的原因。二是监管有漏洞、有盲区。售后服务是一个很小又很大的领域,修一件东西可能花费不高,但维修服务却涉及千家万户,因为这个原因,维修服务也不易纳入统一监管,因为每家每户需求不一样,不能采取大规模的执法活动,这块就成了执法死角和盲区。三是消费者并非技术专家,对产品存在什么样的技术问题,是该修还是该换往往不清楚。信息不对称的情况下,消费者就容易处于弱势地位”。

对于机场未来发展,比利时瓦隆大区外贸与投资总署海外市场首席运营官康蓬年十分乐观。康蓬年预计,今后5年,列日机场货物吞吐量有望增长150%,创造直接就业岗位900个,间接就业岗位3000个。

新华社上海6月3日电题:创新,让文艺绽放“爆款”的魅力

——澳大利亚和美国宣布重建位于巴新马努斯的军事基地,中国会试图说服巴新不同意吗?